Usabilidad en la web es la calidad de la experiencia del usuario cuando interactúa con los sitios Web.
La usabilidad es una condición necesaria para sobrevivir. Si su sitio web es difícil de usar, falla en claramente establecer lo que la compañía ofrece o lo que los usuarios pueden hacer en la misma, las personas abandonaran la página.
Algunos beneficios de la Usabilidad son:
- Los usuarios estarán satisfechos y no frustrados con el sitio web.
- Concretaran sus objetivos rápidamente ya sea encontrar la información o el producto que buscan.
- Se incrementara la confianza con el sitio web.
- Incremento del número de posibles clientes.
- Reducir errores de usuarios.